Gondoltam jó lenne, ha összeszednék Neked pár olyan dolgot ami segíthet a weboldal készítésnél és amiben nem csak azokról a dolgokról beszélek, amiről mindenki más.
Azt szerintem hagyhatjuk is, hogy mindenkinek szüksége van weboldalra. Iparágtól és tevékenységtől függetlenül.
És ha erre azt mondod, hogy „Márpedig nekem nem, mert rengeteg munkám van ajánlásokból” az szuper.
De tudd, hogy Te vagy a 0,5% szerencsés, ami nem jellemző ám mindenkire. És könnyen előfordulhat az is, ha nem lépsz, a versenytársaid úgy fognak elmenni melletted, hogy észre sem veszed.
Mi a helyzet új weboldal készítése esetén?
Ha egy új oldalt akarsz készíttetni és a webes csak annyit kérdez, hogy milyen oldalakat szeretnél és azokon mi legyen, akkor valószínűleg egy kivitelezővel állsz szemben. Aki lehet frankón megcsinálja amit mondasz neki, de semmit olyat nem fog hozzátenni az oldaladhoz, ami az üzleti céljaidat segíteni fogja. Csinál Neked egy drága online névjegykártyát. Azt hogy hogyan válassz egy megbízható webes szolgáltatót, azt pedig ebben a cikkben mutatom.
(A másik lehetőség, hogy megcsináltatod velem)
Egy új weboldal készítésénél az elsődleges, hogy mielőtt bármit is csinálnál, találd ki, mi lesz vele a célod. A rossz válasz ilyenkor az, hogy „fenn legyek a weben”.
Ilyenkor azt válaszold meg magadnak, hogy mik az elsődleges üzleti céljaid. Mondjuk növelnéd a vállalkozásod ismertségét, vagy az eladásaidat akarod felpörgetni? Ez határozza meg ugyanis azt a marketing stratégiát, ami alapján meg lehet tervezni az oldaladat. És ami meghatározza a használt eszközöket, illetve a tartalom kialakítását is.
A másik gyakori hiba amit tapasztalok, hogy a weboldal készítést sokan csak egy kipipálandó feladatnak tartják és így is kezelik. Mintha ez úgy működne, hogy „kész az oldal és mostantól az egész világ látja”.
Weboldal készítésnél fontos kritérium, hogy azoldalnak három dolgot kell tudni. Szándékosan nem azt írtam, hogy „jó weboldalnak”, mivel mindegyiknek ilyennek kellene lennie.
- A lehető legprofibb tálalással kell bemutatnia a cuccodat, vagy a szolgáltatásodat, mivel ez alapból növeli a bizalmat
- Képesnek kell lennie az értékesítésre, vagy valamilyen olyan konverzióra, ami az értékesítés felé tereli a látogatót, hiszen a végén mindenki eladni szeretne
- Edukálnia kell a piacot, magyarul folyamatosan válaszokat kell adnia a célközönség felmerülő kérdéseire, még mielőtt azok felmerülhetnének
A legnagyobb baj pedig az, hogy sok vállalkozás azokra az alap kérdésekre sem tud választ adni, amelyek ahhoz szükségesek, ami alapján már fel lehet építeni egy ilyen oldalt.
Ezek pl. a Kinek akarsz eladni? Mi az Ő legnagyobb problémája, amire megoldást kínálsz? Mitől vagy Te különleges, vagyis miért válasszalak Téged?
Tecnológia?
A következő kihívás, amivel ezek után találkozol, az a technológia. A milyen rendszert válasszak, vagy mi a legjobb nekem kérdésköre.
A weboldal készítéshez vállalkozóként kevés ember ért, ami egyébként teljesen oké, ezért itt nagyrészt arra hagyatkozol, amit valahol hallottál.
A fejlesztőkről hallottad, hogy drágák, a WordPress-ről meg azt, hogy sz@r. (Amit leggyakrabban a fejlesztők hangoztatnak 😀)
Akkor most mi legyen? Válassz egy drága és hosszú egyedi fejlesztést, vagy egy kész rendszert, amiről meg mindent is mondanak?
A megoldás tök egyszerű, ne műszaki, hanem design (tervezési) problémaként kezeld a kérdést.
Tételezzük fel, szükséged van egy webshop jellegű oldalra, ahol csak egy terméket vagy a szolgáltatásod szetenéd értékesíteni. Alapvető, hogy keresel egy fejlesztőt, aki lefejleszti neked a webshop motort az oldalad mögé, ami majd működteti a rendelési/eladási folyamatokat.
Pengén működik, igaz a design csapnivaló, de legalább jó drága volt.
Áááá… mégse, inkább megbízol egy webest, aki WordPress alapra felhúz egy Woocommerce webshop bővítményt. Ez is működik és szebben is néz ki, csak éppen nincs semmi marketing stratégia mögötte és a biztonsága is csapnivaló.
Pedig Te csak egy hatékony webshop jellegű oldalt szerettél volna, nem egy több ezer termékes webáruházat.
Jó, de akkor mégis hogyan?
Egyedi fejlesztésre szerintem csak a nagy cégeknek van szükségük (és büdzséjük), illetve azoknak, akiknek a terméke valamilyen nagyon speciális rendelési vagy prezentációs folyamatot igényel. Egy normál weboldal készítési folyamatnál erre nincs feltétlenül szükség.
Ha a WordPress fikázását nézem, akkor pedig az a véleményem, hogyha az Amerikai Fehér háznak, a Vouge-nak, vagy a Rolling Stones-nak megfelel, akkor nekem és Neked is jó lesz.
Én is használok hozzá egy csomó prémium bővítményt, amivel kimaxolom a biztonságot, a weboldal gyorsítást és a SEO-t, illetve integrálni tudok bele olyan összetevőket, mint egy online tanfolyami rendszer, egy értékesítési tölcsér, vagy egy webshop jellegű rendelési rendszer.
A tanácsom az, hogy kivitelezésre ne a szomszéd ügyes gyerekét válaszd, mert ő már összekattingatott egy-két weboldalt. Ugyanígy a szimpla kivitelezőket is kerülném.
Itt jönnek a képbe a marketing tanácsadók, akik szuperül átlátják a folyamatokat és nagy valószínűséggel azt is pontosan megmondják, mi kell Neked. Csak közülük nagyon kevesen értenek jobban az alapok ismereténél, ha weboldal készítésről van szó.
Neked egy olyan webes kell, aki nem fog mindenáron ráderőltetni egy új weboldalt, ha arra nincs szükség, aki ismeri és használja a jó webhelyhez szükséges technológiákat és aki tisztában van a marketing folyamatokkal is.
Mikor szükséges a weboldal újratervezése?
Ha a webesed arra akar rávenni, hogy csináljatok új oldalt, ezt teljesen oké, a tudorok szerint ugyanis egy weboldal átlagos élettartama 2,5 év. Ha viszont csak azzal jön, hogy erre azért van szükség, mert ez a design már elavult és most ez meg ez a trendi, kezdj el gyanakodni.
Nézzünk meg néhány olyan indokot, ami miatt érdemes egy webhely újratervezésbe belevágni.
Itt fontosnak tartom, hogy az „újratervezés” nem feltétlenül jelenti azt, hogy minden egyes grafikai elemet meg kell változtatni. Akkor jó, ha az újratervezés csak olyan funkcionális módosításokat jelent, amik elősegítik a webhely jobb működését és segítenek elérni a marketing céljaid. Természetesen a design frissítése nem árt, de ami jól működik és bevált, azt mindig tartsd meg.
Az okok pedig a következők lehetnek:
1) Nem hozza az eredményeket
Van egy szép weboldalad, ami működőképes és tökéletes kialakítású?
Fantasztikus! De ha nem értékesítesz vele semmit, akkor csak egy drága online névjegykártya. Ne felejtsd el, a webhelyed azért van, hogy építse az ügyfélbázisod és a látogatókat a konverzió felé terelje.
2) Nem működik megfelelően
Magyarul zavaros a logikai felépítése, vagy nem reszponzív, vagy nehezen találhatók meg rajta a keresett infók. Vagy egyszerűen tele van felesleges tartalmakkal, amik ráadásul elég csúnyán vannak megjelenítve.
A funkcionalitás nem csak a látogatók miatt fontos, de a keresők szempontjából is az egyik leginkább hangsúlyos tényező.
3) Megváltoztak a marketing célok
Elértél arra pontra, ahol felismered, hogy a weboldalon milyen fontosak azok a háttérben futó marketing folyamatok, amik a vásárlókat és ezáltal a bevételedet jelentik.
Ezért beépítenél egy Opt-in (feliratkozási) folyamatot, vagy a megrendelés mögé egy uspsell lehetőséget. Ezek csak úgy fognak működni, ha ezekhez alakítod az oldalad.
4) Egy jobb tartalmi stratégiát szeretnél
Elszántad magad a tartalom gyártásra és mondjuk rendszeresen blogolsz. Az átalakítás nem csak azért fontos ilyenkor, mert a tartalom marketinget is be kell illeszteni a folyamatok sorába, hanem azért is, mert ezek a tartalmak egy teljesen másfajta megjelenést igényelnek.
Biztosítani kell, hogy a cikkeid áttekinthető formában, kereshetően, csoportosítva és nem utolsó sorban megfelelően SEO-zva legyenek fenn az oldalon.
5) A konkurencia valami váratlant húzott
Itt nem arról van szó, hogy a versenytársad valamit átalakított az oldalán és akkor Neked is egyből ezt kell tenned. Viszont ha valami olyat csinált, amivel mondjuk lenyom a keresési találatoknál, akkor azért nem árt elgondolkodni egy kicsit.
Összegzés
Sokunknál eljön az a pillanat, amikor belevágunk a weboldal készítésbe, vagy a meglévő oldalunk újratervezésébe.
Az első és legfontosabb lépés szerintem az, hogy válaszold meg magadnak azokat a kérdéseket, amiket a vállalkozásoddal és az üzleti céljaiddal kapcsolatban kell tudnod. Csak ezután következhet a weboldal készítés, aminél szintén nem mindegy, hogy milyen technológiával és kivel készíttetsz.
Legfontosabb mindig a felhasználó, az oldal ugyanis soha nem neked készül, hanem a látogatóknak. Mindig ez legyen az első és ez több szempontból is fontos. Elsőnek egy használható webhelyet terveztess, amit a felhasználók könnyen tudnak használni. Mert például egyértelmű a navigáció, minden átlátható és így gyorsan megtalálhatók rajta az információk.
Másodsorban pedig a weboldalon nem a cégedről, a cuccodról, vagy arról beszélsz, hogy mekkora szakértő vagy, hanem a felhasználó problémájáról és hogy ezt hogyan tudod megoldani.
- Gondolkodj úgy, mint a felhasználó és soha ne becsüld le őket.
- Nem számít, milyen nagyszerű a design, ha nem működik és nem érthető az üzenet, akkor nem sokat ér.
- Minden terv a célközönség elemzésével kezdődik. Ha nem tudod, kinek tervezel, honnan tudod, hogy mire van szüksége?
Végül pedig az egész weboldalad felépítése, illetve a háttérben futó folyamatok is mind a marketing céljaidat támogassák. Akár weboldal készítésről, akár újratervezésről legyen is szó, ez legyen az elsődleges tervezési szempont.
Kiemelt kép: Lukas Bieri – Pixabay